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Finalidad del tratamiento (finalidad y fundamento jurídico)
Kidyneo, con sede en Canéjan (33), dispone de un sitio web de venta en línea. Este sitio permite recibir pedidos de nuestros clientes y los datos recogidos con este motivo se registran y tratan en un fichero de clientes.
Este archivo le permite :
- Gestión de pedidos, pagos y entregas.
- Realizar operaciones de marketing (fidelización, promociones) y enviar publicidad por correo electrónico a nuestros clientes que no se hayan opuesto o que hayan dado su consentimiento:
o En productos similares a los que han pedido.
o En otros productos ofrecidos por la empresa.
Base jurídica del tratamiento
Gestión de pedidos: la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato (véase el artículo 6.1.b. del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
- Envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los solicitados por los clientes: la base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo de la empresa (véase el artículo 6.1.f. del Reglamento Europeo de Protección de Datos), es decir, promocionar nuestros productos entre nuestros clientes.
- La base jurídica del tratamiento es el consentimiento (véase el artículo 6.1.a. del Reglamento Europeo de Protección de Datos), de conformidad con el artículo L. 34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas.
- Transmisión de la dirección de correo electrónico a socios comerciales: la base jurídica del tratamiento es el consentimiento (Cf. artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.
- Contabilidad que implica la conservación de los datos durante un periodo de 10 años: la base jurídica del tratamiento es la obligación legal (Cf. artículo 6.1.c del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
Categorías de datos
- Identidad Datos personales: título, apellidos, nombre, dirección, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código de tratamiento interno que permite identificar al cliente, datos relativos a la inscripción en listas de oposición.
- Datos relativos a los pedidos Datos de la transacción: número de transacción, detalles de la compra, importes de la compra, datos de pago de la factura (pagos, pagos pendientes, descuentos), devoluciones de productos.
- Datos de pago número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual (que se borra inmediatamente).
- Datos necesarios para realizar campañas de fidelización y prospección. historial de compras.
Destinatarios de los datos
Los departamentos de clientes, marketing y facturación de Kidyneo son los destinatarios de todas las categorías de datos.
Sus subcontratistas, encargados de entregar sus pedidos, reciben la identidad, la dirección postal y el número de teléfono de los clientes.
Período de conservación de los datos
- Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación Durante la vigencia de la relación comercial y diez (10) años a efectos contables.
- Datos necesarios para campañas de fidelización y prospección Mientras dure la relación comercial y tres (3) años a partir de la última compra.
- Datos relativos a los medios de pago Estos datos no son conservados por Kidyneo; se recogen en el momento de la transacción y se eliminan inmediatamente una vez liquidada la compra.
- Datos relativos a listas de personas que no desean recibir ofertas comerciales tres (3) años.
Sus derechos
Si ya no desea recibir publicidad de Kidyneo (ejercicio del derecho de oposición o retirada del consentimiento ya otorgado), póngase en contacto con nosotros.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos. También tiene derecho a la portabilidad y a limitar el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos o si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos con arreglo a este régimen, puede ponerse en contacto con nuestro RPD (Responsable de Protección de Datos).
Póngase en contacto con nuestro RPD por vía electrónica:
contact@alarme-piscine.com
Póngase en contacto con nuestro RPD por correo postal:
Empresa Kidyneo
A la atención del responsable de la protección de datos
9 rue Pierre Paul de Riquet
33610 Canéjan
Francia