Un equipo de especialistas formados en productos de seguridad para piscinas

Nuestro equipo comercial le asesorará y orientará hacia las soluciones que mejor se adapten a su tipo de actividad y a su instalación.

  • Información clara y precisa sobre todos los productos
  • Asesoramiento adaptado a sus necesidades técnicas y económicas
  • El mejor precio para todos sus pedidos por unidad o por cantidad. 

Alarme Piscine mantiene una relación directa privilegiada con los fabricantes del mercado de la seguridad para piscinas. Esto garantiza una gran reactividad de nuestros equipos comerciales. Nos comprometemos a proporcionarle un presupuesto personalizado gratuito en menos de 24 horas, sean cuales sean sus necesidades técnicas.

95% de los productos en stock

Un stock es la garantía de reactividad de una empresa para responder a una necesidad inmediata que no puede esperar. Disponemos de un stock muy amplio y de un equipo logístico dinámico para enviar sus paquetes. 

Gracias a ello, más del 95% de los pedidos realizados antes de las 14.00 horas se envían el mismo día.

Entrega urgente: 24/48 h

Entrega en 24/48 horas en cualquier lugar de Francia y Bélgica. 

Garantizamos la entrega en un plazo máximo de 48 horas, 24 horas en la mayoría de los casos, para todos los pedidos realizados antes de las 14.00 horas.

La entrega es gratuita para todas las alarmas de seguridad para piscinas. 

Atención: realizamos entregas todos los días de la semana, de lunes a viernes (con posibilidad de entrega los sábados y/o domingos por la mañana en determinados puntos de relevo). Los plazos de entrega se garantizan a la recepción de su pedido y se expresan en días laborables. 

Se aplican condiciones especiales a Córcega, Suiza y los departamentos y territorios franceses de ultramar: póngase en contacto con nosotros.

Nuestra carta de calidad

Con más de 20 años de experiencia en el mercado de la seguridad de las piscinas, nuestra empresa se compromete con la satisfacción total del cliente. Nuestra carta es común a todos nuestros centros.

  • La mejor relación calidad-precio

Ofrézcale productos de gran fiabilidad y benefíciese de precios garantizados. Ofrecemos precios únicos para sus solicitudes de grandes cantidades de productos + descuentos por cantidad gracias a las mezclas de productos.

Todos nuestros precios están garantizados durante 6 meses a partir de la fecha de publicación, salvo variaciones excepcionales del precio de las materias primas y ofertas promocionales en curso. 

  • Atención al cliente de calidad 

Nuestros objetivos: 

  • Responder a sus solicitudes rápidamente, en un plazo de dos horas laborables (consulte nuestro horario de atención al público).
  • ¿Necesita asesoramiento o información? Nuestros asesores están a su disposición para informarle, orientarle y ayudarle a elegir el producto que necesita, y pueden enviarle muestras o documentación técnica.

Servicio posventa disponible y reactivo

Los productos que vendemos están garantizados por los principales fabricantes (garantía de uno o dos años).

De lunes a jueves, de 9.00 a 17.30 horas, y los viernes, de 9.00 a 17.00 horas, ponemos a su disposición una línea de atención telefónica gratuita. Nuestros equipos técnicos le guiarán gratuitamente por teléfono en la puesta en marcha y la configuración de sus equipos. 

En caso de producto defectuoso, llame al servicio posventa de Alarme Piscine al +33 (0)5 56 78 78 11. Nuestro servicio posventa identificará la avería o el defecto y le indicará los pasos a seguir para reparar o cambiar su producto. 

En caso de avería menor, Alarme Piscine reparará su equipo y se lo devolverá lo antes posible. Por último, para los productos que no están garantizados, le ofrecemos, siempre que sea posible, un presupuesto de reparación al mejor precio. 

Derecho de desistimiento: los clientes particulares tienen derecho a cambiar de opinión en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido; si no están satisfechos con el artículo, pueden devolverlo a nuestro servicio posventa llamando al +33 (0)5 56 78 78 11 y solicitar un cambio o reembolso. (Siempre que esté en estado nuevo, completo y en su embalaje original). Adjunte también la factura a la devolución. 

Para los profesionales, este derecho no se aplica y, en un caso idéntico, deben hacer una solicitud específica a nuestro departamento de ventas.